活動現(xiàn)場，公交黨團員志愿者兵分多路：一組設立“民意收集站”，向居民發(fā)放《公交服務需求調研表》，詳解定制公交、接駁專線等特色服務。另一組走訪社區(qū)商戶、學校，繪制“出行熱力圖”。針對老年群體，志愿者手把手演示“渝約公交”APP預約功能，同步推廣無障礙出行服務。

“655路早高峰發(fā)車間隔能否縮短？”“希望增開社區(qū)到醫(yī)院直達線”……在懇談會上，20余名居民代表與公交管理者展開“頭腦風暴”。兩江分公司四分部計劃調度汪寒梅現(xiàn)場記錄建議：“每條意見都是優(yōu)化服務的‘指南針’，我們將把社區(qū)需求轉化為線路圖。”居民張阿姨點贊公交“禮讓文化”：“每次過斑馬線，司機都主動停車揮手示意，這份安全感千金不換！”而帶著孩子參與活動的汪女士，則為公交“適兒化”改造獻策：“希望能設立帶有安全帶的母嬰專座，雨天上下車踏板再防滑些。”面對居民提出的“通勤等車時間長”“線路覆蓋盲區(qū)”等共性問題，兩江公交四分部現(xiàn)場建立“民情臺賬”，承諾5個工作日內反饋初步方案。

據(jù)悉，該分部將聯(lián)動交管部門開展客流大數(shù)據(jù)分析，通過“增密主干線、開通微循環(huán)、試點動態(tài)班次”組合拳，力爭6月底前實現(xiàn)社區(qū)周邊線路優(yōu)化覆蓋率提升30%。

“民生出行無小事，一條斑馬線、一個公交站，連著千家萬戶的幸福感。”兩江分公司四分部黨支部書記表示，此次活動既是落實中央八項規(guī)定精神的實踐課堂，也是打造“人民滿意公交”的創(chuàng)新探索。下一步將形成“問題清單—責任清單—整改清單”閉環(huán)機制，讓公交服務與城市發(fā)展、百姓期待同頻共振。隨著滿載建議的“民意專列”駛出社區(qū)，兩江公交正以“腳底沾泥”的調研精神鋪就惠民暖心的城市風景線。