車輛進(jìn)站,手機(jī)預(yù)備。今年6月開始,上海市民張宏偉發(fā)現(xiàn),坐公交車變得很有“儀式感”——進(jìn)站測溫、上車掃碼,一切無誤后方可刷卡乘車,整個過程動作要快、手法要準(zhǔn)。
疫情防控常態(tài)化下,乘車掃碼是防疫要求,必須遵守支持。但乘坐公共交通不僅要刷公交卡,還要驗(yàn)健康碼、掃場所碼,難免影響出行效率。當(dāng)下,“信息整合”正成為多地公共交通管理部門提升出行效率的重要手段。具備乘車卡(碼)與健康碼自動關(guān)聯(lián)功能的“多碼合一”,在北京、上海、廣州等地上線。
掃碼乘車受青睞
“以前都是用交通卡,最近改用乘車碼了?!苯?,廣州地鐵官方App實(shí)現(xiàn)“多碼合一”,在既有掃碼乘車的基礎(chǔ)上可顯示乘客的健康碼狀態(tài)、核酸檢測情況等防疫信息,實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。廣州市民潘先生說,過去他每次乘車都要來回切換兩個碼,有次手機(jī)信號不佳,身后堵了很多人。
“自上線以來,廣州具備‘一碼通行’功能的融合碼累計(jì)注冊用戶近800萬,日均使用量達(dá)40萬人次?!睆V州羊城通有限公司城市通科技服務(wù)分公司總經(jīng)理助理吳單介紹,去年11月,公司就開始著手開發(fā)廣州健康碼與交通碼融合服務(wù)功能,旨在提高疫情期間乘坐公共交通亮碼出行的效率。
6月1日起,上海市內(nèi)公共交通全網(wǎng)恢復(fù)運(yùn)行,所有公交車站及車廂都張貼了“場所碼”,進(jìn)站乘車均需掃碼。為方便乘客,上海正逐步推出“一碼通行”服務(wù),開通交通支付功能的隨申碼和公交乘車碼已在公交、對江輪渡實(shí)現(xiàn)了“核驗(yàn)+支付”功能,地車“metro大都會”App也可以在地鐵實(shí)現(xiàn)“核驗(yàn)+支付”功能。
上海市交通委科技信息處處長李哲梁介紹,自6月1日運(yùn)行以來,市民使用二維碼乘車的比例逐步提升,“metro大都會”App使用比例從40%提高到了46%,公交乘車碼的使用比例從23%提高到了27%,隨申碼使用比例從0.35%提高到了2%。
亮卡上車成期待
“佘山站只有一個進(jìn)站口,疫情前也常常出現(xiàn)擁堵,一下雨加上掃場所碼就更堵了?!?月13日,上海地鐵9號線佘山站早高峰排隊(duì)畫面登上熱搜。當(dāng)天是周一,早高峰期間雨勢給需要掃“場所碼”的乘客增加了不小的操作難度,不少市民在網(wǎng)上留言呼吁“優(yōu)化交通卡的核驗(yàn)環(huán)節(jié)?!?/span>
“一碼通行”方便了通過智能手機(jī)掃碼乘車的乘客。但在常態(tài)化疫情防控下,提高使用交通卡乘坐公交的便捷性,同樣至關(guān)重要。以廣州市為例,使用交通卡的交易比例高達(dá)近九成。上海在2017年取消老年卡后,交通卡周活躍用戶仍達(dá)1500萬張。
在交通卡關(guān)聯(lián)健康信息方面,北京動作較快,落地也較早。自今年5月起,北京市啟動公交、地鐵票務(wù)系統(tǒng)改造,已全部實(shí)現(xiàn)刷交通卡自動核驗(yàn)健康碼功能。
李哲梁坦言,北京在2019年“一碼通乘”改造期間,已全面完成了地鐵進(jìn)站閘機(jī)以及公交車POS機(jī)的實(shí)時通信改造,具有一定的先天優(yōu)勢。而上海為應(yīng)對大客流,公交刷卡設(shè)備采用了開機(jī)速度快、運(yùn)行穩(wěn)定、可靠性高、故障率低的單片機(jī)方案。但這種設(shè)備因不能實(shí)時在線,無法實(shí)時核驗(yàn)實(shí)體卡用戶的健康信息,全部改造需要一定時間。
除了設(shè)備差異,交通卡實(shí)名制是另一個難題。廣州羊城通有限公司關(guān)愛通科技服務(wù)分公司工作人員胡濤介紹,學(xué)生卡、老人卡和殘疾人卡在辦理的時候系統(tǒng)已經(jīng)登記了實(shí)名信息,普通乘車卡卻沒有登記實(shí)名信息。公交采用的是脫機(jī)核驗(yàn),必須全部有實(shí)名信息才具備脫機(jī)核驗(yàn)的條件。
針對持交通卡出行的乘客,上海正鼓勵市民進(jìn)行交通卡身份關(guān)聯(lián),截至目前全市已通過線上關(guān)聯(lián)了25萬張。為實(shí)現(xiàn)交通卡的防疫功能,上海計(jì)劃自7月1日起,免費(fèi)為交通卡用戶進(jìn)行身份信息“關(guān)聯(lián)+貼膜”,并將于9月完成系統(tǒng)升級改造,乘客一旦完成身份關(guān)聯(lián)并通過貼膜辨識后,即可實(shí)現(xiàn)乘公交“一卡通行”。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運(yùn)行韌性的直接體現(xiàn)。中國交通報(bào)4月17日報(bào)道,今年1至3月,重慶交通開投集團(tuán)服務(wù)乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運(yùn)量781.3萬人次。 在如此高強(qiáng)度運(yùn)營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點(diǎn)無疑發(fā)揮著城市“毛細(xì)血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準(zhǔn)”,更希望“站點(diǎn)清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設(shè)計(jì)與規(guī)劃公交站時也在不斷改進(jìn)。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據(jù)我市路網(wǎng)的建設(shè)和變化,乘客人數(shù)的不斷調(diào)整,我們會常態(tài)化地進(jìn)行客流分析,再結(jié)合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實(shí)時融入公交線路規(guī)劃需求。”