說到公共汽車,常見的現象就是擠。但當事情走到另一個極端,明確規定必須一人一座,乘客也會感覺不爽。因為每趟車拉的人少了,等車時間就變得比往日長。近期,乘坐星通3路的長沙市民就面臨這樣的煩惱。據報道,運營該線路的公交公司貼出的告知書顯示,春運期間所有乘客需落座,座位滿員后不再搭乘乘客。有工作人員表示,這是為了保證乘客安全。由于長沙多地城鄉公交不允許站立乘車,導致有乘客滯留公交站點。
這個看上去都是為了乘客著想、保證安全第一的規定難以服眾之處,首先在于它的時效。為什么只有春運期間不許站?這不免讓人懷疑臨時性的規定背后另有隱情。
既然公交車上不能有人站著,那么一輛車可以運載的乘客數量就極為有限。天寒地凍,讓老百姓在車站等,顯然罔顧乘客利益。坐公交的老人孩子較多,春運期間乘客更可能帶著大包小包。雖然公交公司表示已經投入所有運力,顯然還是無法滿足乘客需求。這個春節,又是凍雨又是寒潮,誰能忍心看老老小小就這么風中苦等。
涉及百姓衣食住行這些基本需求的政策,推出時真的要考慮周全。安全確實是第一,但不能因噎廢食,只要這個第一。制定政策的時候,要考慮廣大市民的需求,也要顧及公交公司作為一線單位所面對的壓力。一刀切的禁令本就容易引發質疑,再疊加上一陣風式的執行,還容易激發矛盾,得不償失。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運行韌性的直接體現。中國交通報4月17日報道,今年1至3月,重慶交通開投集團服務乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運量781.3萬人次。 在如此高強度運營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點無疑發揮著城市“毛細血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準”,更希望“站點清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設計與規劃公交站時也在不斷改進。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據我市路網的建設和變化,乘客人數的不斷調整,我們會常態化地進行客流分析,再結合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實時融入公交線路規劃需求?!?