4月15日,隨著一輛車身印有“BRT適老化特色線路”標識的新能源公交車駛入北園春站臺,烏魯木齊BRT5號線“適老巴士”專線正式投入運營。
這條貫穿城市核心生活區、醫院、商超、公園等老年人高頻出行場景的公交線路,通過硬件設施升級、服務流程優化等舉措,構建起“安全、舒適、便捷”的老年友好型公交服務體系,成為城市公共交通適老化改造的示范線路。
作為烏魯木齊市首條全流程適老化改造公交線路,BRT5號線配備的30輛新能源公交車均采用低地板一級踏板設計,臺階高度較傳統公交降低40%,配合車載輪椅伸縮板,方便輪椅乘客上下車。
針對北園春商圈老年乘客高峰出行需求,車隊特別在高峰時段加密1-2輛定制車輛,從平川路直入商圈核心區,較常規線路節省15分鐘通勤時間。
在站臺服務設施方面,BRT快速公交場站站務服務部門對站臺閘機、安全門進行了全面綜合檢修,專門開通綠色通道,方便使用輪椅的老年乘客快速通過。站臺還增設了座椅,并配備軟墊,進一步提升了老年乘客候車時的舒適度。
此外,BRT5號線在車內設置了“便民服務箱”,在每個站臺儲備了輪椅、拐杖、急救包等應急用品。針對行動不便的老人,工作人員可提供一站式幫扶服務,從進站到上車全程陪同。
BRT5號線“適老巴士”專線的開通,是烏魯木齊推進“一刻鐘便民生活圈”建設的重要舉措。烏魯木齊市公交集團城市快速公交運營服務科科長于虎說,未來將以該線路為試點,逐步推廣適老化改造經驗,不僅要讓老年人“能”乘車,更要讓他們“愿”乘車、“樂”乘車,讓公共交通成為連接城市溫暖的流動橋梁。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運行韌性的直接體現。中國交通報4月17日報道,今年1至3月,重慶交通開投集團服務乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運量781.3萬人次。 在如此高強度運營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點無疑發揮著城市“毛細血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準”,更希望“站點清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設計與規劃公交站時也在不斷改進。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據我市路網的建設和變化,乘客人數的不斷調整,我們會常態化地進行客流分析,再結合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實時融入公交線路規劃需求。”