為深化市場(chǎng)化改革戰(zhàn)略部署,提升全員數(shù)字營(yíng)銷能力,廣州公交集團(tuán)于2025年3月21日舉辦“公交大講堂”專業(yè)提升類——營(yíng)銷大講堂第一期培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以“營(yíng)銷體系構(gòu)建+新媒體賦能”雙輪驅(qū)動(dòng)為核心,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人、直屬單位業(yè)務(wù)骨干及新媒體團(tuán)隊(duì)成員等140余人參加培訓(xùn)。
集團(tuán)黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋小明在開(kāi)班動(dòng)員中強(qiáng)調(diào),面對(duì)三大變革浪潮——世界之變、技術(shù)之變和企業(yè)之變,企業(yè)需以創(chuàng)新思維重構(gòu)營(yíng)銷體系。他指出:
·要把握市場(chǎng)脈搏,通過(guò)體系化建設(shè)提升營(yíng)銷效能;
·要推動(dòng)學(xué)以致用,切勿紙上談兵,將營(yíng)銷技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力;
·要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、終身營(yíng)銷的理念,運(yùn)用動(dòng)態(tài)營(yíng)銷思維去傳遞價(jià)值與服務(wù)。
本次培訓(xùn)特邀集團(tuán)營(yíng)銷中心主任袁永安和營(yíng)銷中心新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李雪圍繞兩大核心模塊進(jìn)行專題授課:
市場(chǎng)化營(yíng)銷體系構(gòu)建:從市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論入手,結(jié)合公交集團(tuán)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,深入淺出地講解了如何構(gòu)建科學(xué)、高效的市場(chǎng)化營(yíng)銷體系。
新媒體短視頻運(yùn)營(yíng):從新媒體行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀到新媒體運(yùn)營(yíng)效用與邏輯,以及新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)操技能,包括賬號(hào)定位、營(yíng)銷策略、視頻創(chuàng)作等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)與講解。
下一步,集團(tuán)將持續(xù)深耕“公交大講堂”培訓(xùn)品牌,著力構(gòu)建“知識(shí)共享平臺(tái)+創(chuàng)新孵化基地+人才蓄水池”三位一體生態(tài)體系。以營(yíng)銷大講堂為基礎(chǔ),助力營(yíng)銷體系搭建,縱深推進(jìn)“營(yíng)銷體系+新媒體”雙核驅(qū)動(dòng),通過(guò)建立常態(tài)化培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練、效果評(píng)估等機(jī)制,鍛造適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷鐵軍,為城市公共交通服務(wù)升級(jí)注入創(chuàng)新活力,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運(yùn)行韌性的直接體現(xiàn)。中國(guó)交通報(bào)4月17日?qǐng)?bào)道,今年1至3月,重慶交通開(kāi)投集團(tuán)服務(wù)乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運(yùn)量781.3萬(wàn)人次。 在如此高強(qiáng)度運(yùn)營(yíng)壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點(diǎn)無(wú)疑發(fā)揮著城市“毛細(xì)血管交匯處”的重要作用。市民對(duì)于公交車出行的訴求不僅是“時(shí)間準(zhǔn)”,更希望“站點(diǎn)清楚”“出行方便”。為此,站臺(tái)公司在設(shè)計(jì)與規(guī)劃公交站時(shí)也在不斷改進(jìn)。 站臺(tái)公司工作人員告訴記者:“根據(jù)我市路網(wǎng)的建設(shè)和變化,乘客人數(shù)的不斷調(diào)整,我們會(huì)常態(tài)化地進(jìn)行客流分析,再結(jié)合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實(shí)時(shí)融入公交線路規(guī)劃需求。”