隨著蛇年春節(jié)長(zhǎng)假的落幕，中山迎來(lái)了客流返程的高峰期。為有效應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，中山公交集團(tuán)迅速響應(yīng)，采取了一系列高效、貼心的措施，全力保障市民和乘客的公交出行需求。

精準(zhǔn)投放運(yùn)力，確保出行順暢

面對(duì)返程客流的變化，中山公交集團(tuán)依托后臺(tái)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)各線(xiàn)路客流特征進(jìn)行了深入分析，并據(jù)此實(shí)施了公交營(yíng)運(yùn)精準(zhǔn)投放方案，確保高峰時(shí)段乘客能夠順利出行。在應(yīng)急運(yùn)力方面，中山公交集團(tuán)提前預(yù)判，增加了應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，并根據(jù)客流實(shí)際隨時(shí)投入運(yùn)營(yíng)。

高鐵站是返程旅客的關(guān)鍵集散地，中山公交集團(tuán)積極對(duì)接廣珠城軌，根據(jù)每天高鐵到站情況，動(dòng)態(tài)增開(kāi)002路等接駁城軌站線(xiàn)路的運(yùn)行班次，其中城軌中山站的公交末班車(chē)運(yùn)營(yíng)至凌晨2點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了公交服務(wù)與高鐵服務(wù)全時(shí)段接駁。年初五晚上11點(diǎn)半，剛下高鐵的劉先生走出城軌站，就坐上了等待發(fā)車(chē)的002路公交車(chē)，“沒(méi)想到這么晚了還有公交車(chē)，而且時(shí)間上銜接得這么好，非常方便?！眲⑾壬f(shuō)。在各交通樞紐，中山公交集團(tuán)還安排了人員值守，實(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)態(tài)，確保乘客能夠順利踏上返程之路。

安全是公交運(yùn)營(yíng)的基本保障，為確保緊急情況下的乘客安全，中山公交集團(tuán)春運(yùn)前組織所有駕駛員進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練，提升駕駛員應(yīng)急處置能力，為乘客提供迅速、有效的安全保障。

特別是針對(duì)深中跨市公交線(xiàn)路，中山公交集團(tuán)通過(guò)強(qiáng)化乘客安檢、車(chē)輛安檢與調(diào)度排班的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及加強(qiáng)售票平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)保障，應(yīng)對(duì)返程大客流挑戰(zhàn)，確保乘客順利、安全出行。

中山公交集團(tuán)通過(guò)利用車(chē)載監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控駕駛行為、實(shí)施車(chē)輛動(dòng)力電池24小時(shí)監(jiān)控等，且日均安排42人次管理人員上站上線(xiàn)巡查維護(hù)、每日對(duì)2000多輛公交車(chē)進(jìn)行全面檢查等多種措施，加大安全保障力度。

志愿服務(wù)助力，溫暖乘客心田

為應(yīng)對(duì)返程客流高峰，中山公交集團(tuán)在中山汽車(chē)總站公交樞紐站、城南公交樞紐站、城軌中山北站公交樞紐站、城軌中山站公交樞紐站以及深中跨市公交博覽中心樞紐等重要地點(diǎn)部署了志愿者，為出行市民提供導(dǎo)乘、搬運(yùn)行李等服務(wù)，在深中跨市公交樞紐還聯(lián)合團(tuán)市委青年志愿者協(xié)會(huì)、遠(yuǎn)洋社區(qū)等安排志愿者協(xié)助乘客購(gòu)票、維持秩序、提供出行指引等服務(wù)。春節(jié)期間，中山公交集團(tuán)共安排了超過(guò)50人次志愿者提供志愿服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月3日，中山公交集團(tuán)在春運(yùn)期間已累計(jì)運(yùn)送乘客達(dá)430多萬(wàn)人次，其中春節(jié)期間近100萬(wàn)人次。特別是深中跨市公交投運(yùn)首個(gè)春運(yùn)以來(lái)，累計(jì)發(fā)送約3000班次、近13萬(wàn)人次(其中春節(jié)期間約1000班次、3萬(wàn)人次)，為深中兩地間旅游出行提供了極大的便利。

春節(jié)期間，中山公交集團(tuán)3000多名員工堅(jiān)守崗位，全力保障了全市210條公交線(xiàn)路的順暢運(yùn)營(yíng)，為市民的春節(jié)出行提供了堅(jiān)實(shí)保障，贏得了廣大市民的廣泛贊譽(yù)。