春去夏來,萬物并秀,上海正式“重啟”。2022年6月1日零時起,上海全面實施疫情防控常態化管理,全面恢復正常生產生活秩序。作為國內最大的經濟中心城市和國際國內雙循環的“戰略鏈接”,上海連接著長三角,連接著中國,也連接著世界。它的重新開放,將對全球經濟產生深遠影響。
百業復蘇,交通運輸是“先行軍”。為保障上海及周邊地區交通的安全暢通,宇通客車上海中心站跑出復蘇“第一棒”,策劃開展了“2022年滬蘇服務分公司疫情防控和運營恢復關懷活動”,全面助力上海,江蘇蘇州、南京、徐州等地區快速復運,充分彰顯了客車行業領軍企業的責任與擔當。
有序復工復產是保障經濟穩定發展的基礎,而復運則是提高經濟“免疫力”的重要支撐。為助力上海打贏經濟恢復和重振的“攻堅戰”,宇通客車駐上海人員迅速投身其中,多措并舉為復工復產按下“快進鍵”。
事實上,從客戶角度出發,想用戶之所想,急用戶之所急,是宇通客車一以貫之的思維。即便在上海疫情最嚴峻的時刻,宇通客車的服務工作也從未間斷。雖然疫情期間服務人員需居家隔離,不能出門,但他們依然通過線上辦公的方式,確保了參與疫情防控救援的所有宇通車輛正常運行。
為確保其他停放車輛能保持良好狀態,宇通客車還細心地為客戶準備了《新能源車輛停運期間的保養提醒》《傳統車輛停運期間的保養提醒》《車輛日常消毒殺菌提醒》等實施細則,以更全面、更貼心、更尊崇的個性化服務,讓每輛宇通客車在全生命周期內得到全面呵護,使得車輛在疫情結束后很快能恢復營運。
在車輛即將恢復運營之前,宇通客車服務人員又通過上門或打電話的方式拜訪客戶,對客戶進行主動關懷,并提前協調專用服務車、服務站維修人員、工具、配件、防疫物資等,為上門開展服務活動做好充足準備,同時協助客戶對車輛開展了消毒和安全檢查,大大提升了客戶滿意度。
通過宇通客車駐上海人員的全面動員和緊急行動,目前上海及蘇州等地的宇通客車已陸續恢復有序運轉。宇通客車再次不負信賴,用自己的方式為抗擊疫情和復工復產貢獻了“宇通力量”。
未來,上海將以更堅定的步伐奮勇前行。而宇通客車將繼續牢記使命,助力更多地區書寫“防疫+復工復產”的雙贏答卷。
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運行韌性的直接體現。中國交通報4月17日報道,今年1至3月,重慶交通開投集團服務乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運量781.3萬人次。 在如此高強度運營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點無疑發揮著城市“毛細血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準”,更希望“站點清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設計與規劃公交站時也在不斷改進。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據我市路網的建設和變化,乘客人數的不斷調整,我們會常態化地進行客流分析,再結合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實時融入公交線路規劃需求。”