在我們身邊,就有那么一群“女神”——她們立足崗位、創先爭優,舉手投足散發著獨特的魅力;她們美麗知性、熱愛生活,是公交大家庭一抹靚麗的色彩。她們就是全國“巾幗文明崗”殊榮的獲得者:六安7路公交線。
巾幗文明崗駕駛員合影
在三八國際婦女節到來之際,市交通運輸局和總公司主要領導一行專程前往該線路,看望慰問節日期間堅守崗位的7路全國“巾幗文明崗”全體女駕駛員,并送上節日的問候和美好的祝愿。
鏗鏘玫瑰,綻放芳華。7路公交線自2021年榮獲全國巾幗文明崗榮譽以來,立足行業特點,打造服務品牌,樹立文明形象,在市婦聯及市交通運輸局的大力支持和關心幫助下,始終將“服務第一,乘客至上”擺在首要位置,建立了常態化的創建與服務體系,在十米車廂內做出了不平凡的崗位成就,充分發揮了女性半邊天的作用,展現了巾幗不讓須眉的精神風采,成為繁華街市里一道靚麗的流動風景線。
母嬰專座成亮點
砥礪奮進守初心。公交駕駛員,這個城市最普通而又平凡的職業,一年四季,朝五晚九,寒暑交替,在承載著文明與歡快的同時,也為市民的出行提供了文明優質的服務,公交7路,就是其中的佼佼者。廣大駕駛員心系乘客、愛撒車廂、為民服務、一諾千金,讓以人民為中心的發展思想落地生根、開花結果。她們敢于追夢、敢為人先、櫛風沐雨、勇毅前行,帶著創造美好生活的初心,不負韶華,筑夢起航。她們用自己的滿腔熱情和默默奉獻把公交人“特別能吃苦,特別能奉獻、特別能戰斗”的樸實情懷和“巾幗不讓須眉”的動人魅力詮釋得淋漓盡致。
溫馨車廂贏贊譽
多措并舉促提升。一是提升素質,打造精英團隊。7路公交線把隊伍素質建設作為首要任務來抓。經常性開展道德規范和業務培訓學習,廣泛采納好的經驗和做法,不斷提升整體服務水平;二是特色車廂,彰顯服務溫度。車廂內不僅布置一新,而且備有便民服務袋、里面裝有急需物品和藥品,她們積極打造特色溫馨車廂,用女性特有的細膩和親和力,塑造出新時代女性的新形象;三是親情服務,關愛特需群體。遇有殘疾人、老人或行動不便的乘客上下車時她們都能做到幫一把、扶一把、攙一把,使人感受到春天般的溫暖和賓至如歸般的服務;四是勇于擔當,履行社會責任。作為一條承載榮譽較多的線路,大家意識到身上所肩負的責任。她們在無償獻血、公益活動、疫情防控、志愿服務等方面都能夠挺身而出、勇毅前行,用行動踐行初心使命。
扶老攜幼見真情
榮譽之花綻芬芳。7路文明崗先后榮獲“全省道路運輸行業溫馨之家”“全省交通運輸行業文明窗口”“安徽省巾幗文明崗”“全國巾幗文明崗”和市級“敬老文明號”等榮譽稱號;同時,7路公交線路還涌現出一大批先進典型:駕駛員張繼菊先后榮獲“全國五一勞動獎章”等榮譽稱號。駕駛員帥娟獲評六安市服務之星稱號等。先進典型不斷涌現,服務創新亮點紛呈,巾幗服務溫暖隨行,贏得社會廣泛好評。她們在平凡的工作崗位上盡情展現新時代的巾幗風采。
志愿服務顯擔當
巾幗不讓須眉,奉獻綻放芳華。走不完的重復路一圈又一圈,開關門、起步停車重復了一遍又一遍,工作枯燥而又缺乏色彩,但7路這些女性卻賦予了這份工作豐富多彩的內容,并從中體驗著人生的樂趣。她們,把誠信、優質、安全和責任時時刻刻放在心上,一路播撒文明,一路散發芬芳,一路書寫風景,以自己特有的神韻,展示著出新時代公交人的形象和風采!
城市公交的承載能力和管理水平是一座城市運行韌性的直接體現。中國交通報4月17日報道,今年1至3月,重慶交通開投集團服務乘客公共交通出行超7億人次,同比增加2.3%,日均客運量781.3萬人次。 在如此高強度運營壓力下,像大廟站這樣的大型換乘公交站點無疑發揮著城市“毛細血管交匯處”的重要作用。市民對于公交車出行的訴求不僅是“時間準”,更希望“站點清楚”“出行方便”。為此,站臺公司在設計與規劃公交站時也在不斷改進。 站臺公司工作人員告訴記者:“根據我市路網的建設和變化,乘客人數的不斷調整,我們會常態化地進行客流分析,再結合公交候車、停車的難易程度,市民熱線及多渠道反映的出行需求,實時融入公交線路規劃需求。”